Politique de Confidentialité

Chez HaccaGidiyorum.com (« nous »), fournisseur grossiste international B2B de fournitures pour le Hajj et la Omra, nous respectons la confidentialité de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment vos données sont collectées, traitées et protégées lorsque vous nous contactez au sujet de nos produits et services, conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) et au Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union européenne (RGPD).

Responsable du traitement

L’immatriculation juridique de notre société d’exploitation n’est pas encore finalisée. Les coordonnées du responsable du traitement (dénomination sociale, numéro d’immatriculation au registre du commerce et adresse enregistrée) seront ajoutées à la présente politique une fois la constitution de la société achevée. Dans l’intervalle, vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection des données à l’adresse [email protected].

Données que nous collectons

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, WhatsApp ou e-mail, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Votre nom
• Le nom de votre entreprise / société
• Votre pays / région
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone
• Le contenu de votre message et les détails de votre demande

Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez volontairement. Certaines données techniques de base peuvent également être générées lors de votre visite sur notre site (voir la section Cookies ci-dessous).

Finalités du traitement

Nous traitons vos données uniquement aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et questions B2B
• Préparer des devis et des documents de cotation
• Assurer la communication commerciale et gérer la relation d’affaires

Bases légales

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement — lorsque vous nous contactez volontairement (art. 5/1 KVKK ; art. 6, par. 1, point a) du RGPD).
• Intérêt légitime — notre intérêt légitime à répondre aux demandes B2B et à entretenir les relations d’affaires (art. 5/2 KVKK ; art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

Aucune vente et aucun démarchage non sollicité

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données personnelles auprès de tiers. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de démarchage ou de messages publicitaires non sollicités. Vos données sont traitées uniquement pour répondre à votre demande et gérer notre relation d’affaires.

Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour répondre à la demande concernée et entretenir la relation d’affaires entre nous. Lorsque cette finalité ne s’applique plus et qu’aucune obligation légale de conservation n’existe, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Tiers et sous-traitants

Nous faisons appel à certains prestataires de services pour communiquer avec vous, et vos données peuvent être traitées dans ce cadre :

• WhatsApp / Meta — lorsque vous nous contactez via WhatsApp, vos messages sont traités par Meta Platforms.
• Notre prestataire de messagerie — lors d’une communication par e-mail, votre correspondance est traitée par notre prestataire de service de messagerie.

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de la Turquie ou de l’Espace économique européen, auquel cas vos données peuvent faire l’objet d’un transfert international. Pour de tels transferts, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées conformément à la législation applicable.

Vos droits en tant que personne concernée

En vertu du KVKK et du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données et demande d’informations à leur sujet
• Rectification des données inexactes ou incomplètes
• Effacement de vos données (droit à l’oubli)
• Limitation du traitement
• Opposition au traitement
• Portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et dans les délais légaux applicables.

Cookies

Notre site peut utiliser un nombre limité de cookies à des fins de fonctionnalités essentielles et d’amélioration de votre expérience. Pour des informations détaillées sur les types de cookies et leur gestion, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies distincte.

Modifications de la présente politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. En particulier, les coordonnées du responsable du traitement seront ajoutées une fois la constitution de notre société d’exploitation achevée. La date d’entrée en vigueur de la version actuelle est indiquée sur cette page. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement afin de rester informé de toute modification.