Gizlilik Politikası

HaccaGidiyorum.com olarak (“biz”), Hac ve Umre malzemelerinin uluslararası B2B toptan tedarikçisi sıfatıyla, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizle ilgili iletişime geçtiğinizde verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) çerçevesinde açıklar.

Veri Sorumlusu

İşletmemizin tüzel kişilik kuruluş süreci henüz tamamlanmamıştır. Veri sorumlusuna ilişkin bilgiler (şirket unvanı, ticaret sicil numarası ve kayıtlı adres), kuruluş işlemleri tamamlandığında bu politikaya eklenecektir. Bu süreçte veri koruma talepleriniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Topladığımız Veriler

Bizimle iletişim formu, WhatsApp veya e-posta aracılığıyla iletişime geçtiğinizde, aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyadınız
• Şirket / firma adınız
• Ülke / bölge bilginiz
• E-posta adresiniz
• Telefon numaranız
• Mesajınızın içeriği ve talebinizin ayrıntıları

Yalnızca bize gönüllü olarak ilettiğiniz verileri işleriz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde teknik olarak gerekli temel veriler de oluşabilir (aşağıdaki Çerezler bölümüne bakınız).

İşleme Amaçları

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• B2B taleplerinize ve sorularınıza yanıt vermek
• Fiyat teklifleri ve teklif belgeleri hazırlamak
• Ticari iletişim ve iş ilişkisinin yürütülmesi

Hukuki Dayanaklar

Kişisel verilerinizi şu hukuki dayanaklara göre işleriz:

• Açık rıza — Bizimle gönüllü olarak iletişime geçtiğinizde (KVKK m. 5/1; GDPR m. 6/1-a).
• Meşru menfaat — B2B taleplerini yanıtlama ve iş ilişkilerini sürdürmeye yönelik meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2; GDPR m. 6/1-f).

Verilerin Satılmaması ve Pazarlama

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya ticari amaçla devretmeyiz. Verilerinizi istenmeyen (talep edilmemiş) pazarlama veya reklam mesajları göndermek için kullanmayız. Verileriniz yalnızca ilgili talebinizin karşılanması ve iş ilişkimizin yürütülmesi için işlenir.

Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca ilgili talebin yanıtlanması ve aramızdaki iş ilişkisinin sürdürülmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Bu amaç ortadan kalktığında ve yasal saklama yükümlülüğü bulunmadığında verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

Üçüncü Taraflar ve Veri İşleyenler

Sizinle iletişim kurmak için bazı hizmet sağlayıcıları kullanırız ve verileriniz bu kapsamda işlenebilir:

• WhatsApp / Meta — WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde mesajlarınız Meta Platforms tarafından işlenir.
• E-posta sağlayıcımız — E-posta yoluyla iletişimde yazışmalarınız e-posta hizmet sağlayıcımız aracılığıyla işlenir.

Bu sağlayıcıların bir kısmı Türkiye veya Avrupa Ekonomik Alanı dışında bulunabilir; bu durumda verileriniz uluslararası aktarıma konu olabilir. Bu tür aktarımlarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca uygun güvencelerin sağlanması için gerekli özeni gösteririz.

Veri Sahibi Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim ve bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi
• Verilerinizin silinmesi (unutulma hakkı)
• İşlemenin kısıtlanması
• İşlemeye itiraz etme
• Verilerinizin taşınabilirliği

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Talebinizi makul süre içinde ve yasal süreler dahilinde yanıtlarız.

Çerezler

Web sitemiz, temel işlevsellik ve kullanım deneyiminin iyileştirilmesi için sınırlı düzeyde çerez kullanabilir. Çerezlerin türleri ve yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi için ayrı Çerez Politikamıza başvurunuz.

Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Özellikle işletmemizin tüzel kişilik kuruluşu tamamlandığında veri sorumlusu bilgileri eklenecektir. Güncel sürümün geçerlilik tarihi bu sayfada belirtilir. Değişiklikleri takip etmek için bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.