رازداری کی پالیسی

HaccaGidiyorum.com (“ہم”) حج اور عمرہ کے سامان کے بین الاقوامی B2B تھوک فراہم کنندہ کے طور پر، آپ کے ذاتی ڈیٹا کی رازداری کا احترام کرتا ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری مصنوعات اور خدمات کے بارے میں ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو آپ کا ڈیٹا کس طرح جمع، پروسیس اور محفوظ کیا جاتا ہے، اور یہ ترکیہ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون نمبر 6698 (KVKK) اور یورپی یونین کے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے مطابق ہے۔

ڈیٹا کنٹرولر

ہماری آپریٹنگ کمپنی کی قانونی رجسٹریشن کا عمل ابھی مکمل نہیں ہوا ہے۔ ڈیٹا کنٹرولر کی تفصیلات (کمپنی کا نام، تجارتی رجسٹریشن نمبر اور رجسٹرڈ پتہ) کمپنی کی تشکیل مکمل ہونے کے بعد اس پالیسی میں شامل کر دی جائیں گی۔ اس دوران، ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق امور کے لیے آپ ہم سے [email protected] پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

جب آپ ہمارے رابطہ فارم، واٹس ایپ یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم درج ذیل ذاتی ڈیٹا جمع کر سکتے ہیں:

آپ کا نام
آپ کی کمپنی / کاروبار کا نام
آپ کا ملک / خطہ
آپ کا ای میل ایڈریس
آپ کا فون نمبر
آپ کے پیغام کا مواد اور آپ کے استفسار کی تفصیلات

ہم صرف وہی ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں جو آپ رضاکارانہ طور پر ہمیں فراہم کرتے ہیں۔ ہماری ویب سائٹ پر آنے پر کچھ بنیادی تکنیکی ڈیٹا بھی تیار ہو سکتا ہے (نیچے کوکیز کا حصہ ملاحظہ کریں)۔

پروسیسنگ کے مقاصد

ہم آپ کا ڈیٹا صرف درج ذیل مقاصد کے لیے پروسیس کرتے ہیں:

آپ کے B2B استفسارات اور سوالات کا جواب دینا
قیمتوں کے کوٹیشن اور قیمت کی دستاویزات تیار کرنا
کاروباری رابطہ کاری اور کاروباری تعلق کو چلانا

قانونی بنیادیں

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل قانونی بنیادوں پر پروسیس کرتے ہیں:

رضامندی — جب آپ رضاکارانہ طور پر ہم سے رابطہ کرتے ہیں (KVKK دفعہ 5/1؛ GDPR دفعہ 6(1)(a))۔
جائز مفاد — B2B استفسارات کا جواب دینے اور کاروباری تعلقات برقرار رکھنے میں ہمارا جائز مفاد (KVKK دفعہ 5/2؛ GDPR دفعہ 6(1)(f))۔

ڈیٹا کی عدم فروخت اور غیر طلب شدہ مارکیٹنگ نہیں

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا تیسرے فریق کو فروخت، کرایے پر یا تجارت نہیں کرتے۔ ہم آپ کا ڈیٹا غیر طلب شدہ مارکیٹنگ یا اشتہاری پیغامات کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ آپ کا ڈیٹا صرف آپ کے استفسار کو نمٹانے اور ہمارے کاروباری تعلق کو چلانے کے لیے پروسیس کیا جاتا ہے۔

ڈیٹا برقرار رکھنے کی مدت

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اتنی ہی مدت کے لیے برقرار رکھتے ہیں جتنی متعلقہ استفسار کا جواب دینے اور ہمارے درمیان کاروباری تعلق برقرار رکھنے کے لیے ضروری ہو۔ جب یہ مقصد ختم ہو جاتا ہے اور اسے برقرار رکھنے کی کوئی قانونی ذمہ داری نہیں ہوتی، تو آپ کا ڈیٹا حذف یا گمنام کر دیا جاتا ہے۔

تیسرے فریق اور ڈیٹا پروسیسرز

آپ سے رابطہ کرنے کے لیے ہم کچھ سروس فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں، اور اس تناظر میں آپ کا ڈیٹا پروسیس ہو سکتا ہے:

واٹس ایپ / Meta — جب آپ واٹس ایپ کے ذریعے ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو آپ کے پیغامات Meta Platforms کے ذریعے پروسیس کیے جاتے ہیں۔
ہمارا ای میل فراہم کنندہ — ای میل کے ذریعے رابطہ کرتے وقت، آپ کی خط و کتابت ہمارے ای میل سروس فراہم کنندہ کے ذریعے پروسیس کی جاتی ہے۔

ان میں سے کچھ فراہم کنندگان ترکیہ یا یورپی اقتصادی علاقے سے باہر واقع ہو سکتے ہیں، جس صورت میں آپ کا ڈیٹا بین الاقوامی منتقلی کے تابع ہو سکتا ہے۔ ایسی منتقلیوں کے لیے، ہم لاگو قوانین کے مطابق مناسب حفاظتی اقدامات یقینی بنانے میں مناسب احتیاط برتتے ہیں۔

بطور ڈیٹا سبجیکٹ آپ کے حقوق

KVKK اور GDPR کے تحت آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

اپنے ڈیٹا تک رسائی اور اس کے بارے میں معلومات کی درخواست
غلط یا نامکمل ڈیٹا کی تصحیح
اپنے ڈیٹا کا حذف (بھلائے جانے کا حق)
پروسیسنگ کی تحدید
پروسیسنگ پر اعتراض
اپنے ڈیٹا کی منتقلی (پورٹیبلٹی)

ان حقوق کے استعمال کے لیے، آپ ہم سے [email protected] پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کی درخواست کا جواب معقول مدت میں اور لاگو قانونی مدتوں کے اندر دیں گے۔

کوکیز

ہماری ویب سائٹ بنیادی فعالیت اور آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے محدود تعداد میں کوکیز استعمال کر سکتی ہے۔ کوکیز کی اقسام اور انہیں منظم کرنے کے بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے، براہ کرم ہماری علیحدہ کوکی پالیسی ملاحظہ کریں۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

یہ رازداری کی پالیسی وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کی جا سکتی ہے۔ خاص طور پر، ہماری آپریٹنگ کمپنی کی تشکیل مکمل ہونے کے بعد ڈیٹا کنٹرولر کی تفصیلات شامل کر دی جائیں گی۔ موجودہ ورژن کے نفاذ کی تاریخ اس صفحے پر درج ہے۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ کسی بھی تبدیلی سے باخبر رہنے کے لیے اس صفحے کا وقتاً فوقتاً جائزہ لیں۔